グランデータに返金してもらえる方法はある？グランデータからの請求を支払わなくていい方法は？グランデータの解約方法も！

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電気代が高騰化しているここ最近ですが、「ある電力会社に法外な料金を請求された」ということがニュースでも報道されて話題になっています。

それはグランデータという電力会社です。

高額な電気代を請求され、グランデータに返金の方法はあるのか？と考えている人も多いのではないでしょうか。

グランデータに返金を求める方法はあるのか？

グランデータからの請求を支払わなくていい方法は？

そしてグランデータの解約方法は？

まとめてみました！

最新情報：グランデータは返金について、現在「顧問弁護士を通して連絡する」と言ってくるようです！詳しくはこちら

グランデータは高い？グランデータはやばい？口コミ記事はこちら

グランデータからの返金の方法は？

結論から言うと私は、グランデータからの返金方法を見つけることができました＞＜

下記まとめました。

①グランデータから返金されたのは、1ヶ月分のみ

グランデータからの返金が決まったのは。高額だった2ヶ月間のうち、1ヶ月分のみです。

もうひと月分の返金には応じられないと言われてしまいました。

②グランデータから返金されたその1ヶ月分も、全額ではなく一部のみだった

グランデータに返金してもらえることになったのは、全額ではなく一部のみ

その一部というのは「燃料費調整額」です。

グランデータから返金された、その「燃料費調整額」も、交渉に交渉を重ね、全額ではなく、一部のみが返金されることになりました。

③グランデータからの返金の方法は 振込ではなく翌月以降の請求から差し引いて調整するというもの

グランデータからの返金の方法は、振込ではなく、翌月以降の請求から差し引いて、マイナスというかたちで調整するようです。

グランデータからの返金の方法は、まだ請求を出していない翌月の料金からマイナスするという形でした。

グランデータに返金してもらう方法！！返金を求められる人の条件は？

結論　誰でもOK！条件はない！　誰でもグランデータに返金を求める方法はある！

以前は、「約款がSMSで送られてきてない」だったり、「書面で送られ来ていない」の場合にグランデータから返金されていた人が多いようです。

ですが、それは騒ぎが大きくなる前のがメインのようです。

事が大きくなってからは、「約款が届いていなかった場合でも法律違反ではない」の一点張りで、私は当初グランデータに返金してもらえう方法はないと思っていました。

ですが、数回目の電話でやっとグランデータに返金に応じてもらうことができました。

グランデータに返金をしてもらう方法で私がやったこと

グランデータに返金してもらう方法①コールセンターに電話する際は折り返しの電話を早めにもらうように強く言う

グランデータに返金する方法は、まずコールセンターに電話をしましょう。

電話番号　0570-070-336　(無料通話の対象外です)

※既に問い合わせが殺到しており、担当者からの折り返しになるようです。

折り返しに2～3週間かかるといわれた人もいるそうなので少しでも早めに電話をしてみて下さい！

そして、2～3週間と言われても「納得できない！」と言いましょう。

私の場合、2～3週間も待てない！といったところ、「2～3日で折り返す」と言われ、結局数時間後にかかってきました。

グランデータに返金してもらう方法②必ず録音をする

グランデータに返金してもらう方法記録を残すため、必ず録音をしましょう！！！

あとあと言った言わない。になることを防ぎ、自身を守るためです。

 

グランデータに返金してもらう方法③1度でうまくいかなくてもあきらめず、何度も話して疲れさせる

グランデータに返金してもらう方法ですが、1度目の交渉でうまくいかなくてもあきらめないでください！

私は、3度目の電話で返金が決まりました。

数回かけてやっと返金してもらえたという方も。

何度でも食い下がりましょう。

グランデータに返金してもらう方法④納得がいっていないということを とことん話す

私の場合は下記のように伝えました。

・約款は確認したが、見たとしても金額改定が分かりにくい。

・この約款がいきなり届いて、こんなに値上げしたことを見抜けるわけがない

・送ったからＯＫではなく、こんな重要なことを手紙一枚で済ませるのか

・法律違反ではないと何度もおっしゃるが、法律違反でなければ何をしても良いのか。

グランデータは返金させまいとして、法律違反ではない。と何度も言いますがここで折れないでください！！

私は2度目の電話の電話までは折れてしまっていました。

グランデータに返金してもらう方法⑤契約書の矛盾点を詰めたところであの手この手でかわされるので注意！

「SMSで通知が届いていないことを詰めたら返金された」

「約款変更のお知らせが届いていないことを詰めたら返金された」

「重要事項説明書に、料金改定の場合は15日前までに知らせると書いてあるのに、11日前に知らせられたから違反だ」

「契約後に契約書が届いていない」

など、ツイッターやネットにあふれているグランデータの矛盾点を詰めてもうまくいかなかったです。

顧問弁護士にいろいろと知恵を付けられているのか、対処法を練っていて、あの手この手で「法律違反ではない」を繰り返されてかわされました。

グランデータに返金してもらう方法⑥納得いかない！の一点張りで感情に訴えかけた

グランデータからの返金してもらえることになったのは、感情に訴えかけたことで交渉が上手くいきました。

法律違反ではない！と言われてしまっては素人のこちらでは戦えず、ひたすら気持ちを伝え続けました。

グランデータに返金してもらう方法⑦私の場合は全額返金が難しそうだったので 一部の額を交渉した

私がグランデータに求めた返金は、高額になった2月支払い分・3月支払い分の燃料費調整額をまるまるだったのですが、話は平行線でした。

燃料費調整額がいきなりこんなに上がったことが納得がいかない！

という話をしたところ、3月分の一部のみ、グランデータから返金されることになりました。

グランデータに返金してもらう方法グランデータに返金してもらう方法⑧けんか腰にはならないほうが良い

グランデータの今回の高額請求は、ひどい話ですが、それでも感情的にならないほうが良いです。

グランデータから返金されるかどうかは、担当者次第ということもあるので、交渉するつもりで、淡々と返金について話ししました。

グランデータに返金してもらう方法⑨警察や弁護士に相談する等は絶対に言わないほうが良い

「警察に相談する」「弁護士に相談する」等は言わない方が得策です。

それなら警察に言えばいい、だったり、弁護士を通じて話しましょう。と開き直ってきます！！！

既に警察や弁護士に相談に行った方も、グランデータに返金を求める際は言わないほうが良いと思います。(実際に依頼するなら別ですが)

 

グランデータに返金してもらう方法⑩電話は男性にかけてもらった方が良い？(アンケート実施中)

グランデータに返金してもらえた人、
あなたの性別教えて🙏
今、知人にグランデータの返金についてのブログ記事を書いてもらっててデータが欲しい🙏
良ければ拡散お願いします🥲#拡散希望#グランデータ

— みずき (@miiizu1206) March 28, 2023

グランデータからの返金について、男性の方が返金されやすいんじゃないか等の声もあったのですが、あまり関係ないかもしれません。

 

グランデータの返金最新情報！グランデータは返金は顧問弁護士から連絡をすると言ってくる

グランデータの返金についての最新情報です。

グランデータに返金を求めると、以前は担当者から折り返しをされて交渉をする形でしたが、最近は追いつかなくなったのか、資金が底を尽きたのか、「顧問弁護士より連絡をする」と言われるようです。

顧問弁護士からの連絡があまり好ましいものではなく、グランデータから返金が難しそうな場合は、「今来ている請求を支払わない方法」で交渉するのもアリかもしれません。

グランデータに返金を求める方法が上手くいかない場合は！今きているカード請求を支払わない方法がある！(消費者センターから教えてもらった)

今回私は交渉で、グランデータから一部返金されましたが、グランデータに返金される方法がうまくいかなかった場合は、下記を実施する予定でした。

グランデータに返金してもらう方法として、消費者センターから教えてもらいました。

グランデータから返金される方法が上手くいかなかった人は、やってみるとよいかもしれません。

ただし、この方法が使えるのはクレジット支払いの人のみです。

消費者センターに行き 「クレジット支払い停止の抗弁書」をもらう

消費者センターに相談に行き、今回の事情を話すと、このような書類をもらいました

クレジット会社に「支払い停止の抗弁書」を送る旨と理由を電話で伝えておく

「支払い停止の抗弁書」を送る必要があるのですが、その前に、急いで支払いを止めてもらうために電話をしました。

クレジット会社の担当者さんがとても親身になり詳しく教えてくれました。

・交渉中であるということを書く

・事実の範囲内で、遠慮せず悪いことをしっかり書く

のがポイントだそうです。

内容についても、一緒に怒ってくれて涙が出そうでした。

クレジット会社に「支払い停止の抗弁書」を、「内容証明」で送り、請求が来ているグランデータへの支払いを保留にしてもらう

内容については出来るだけ詳しく書くのがポイントです！

おかしいと思っているポイントや、グランデータとも交渉中であるため、保留にしてほしいということを書きましょう。

抗弁書を出したことを、グランデータに「書面で」「内容証明」で送り、料金を交渉する

この交渉の仕方は、グランデータに返金してもらう方法として、消費者センターの人に教えてもらった内容です！

この様に書くといいと教えてもらいました。

1. いきなり高額請求が来てびっくりしている
2. 自分が納得がいっていないことをひたすら書く(値上げについての連絡が届いていない、届いているが納得いかない、値上げまでの期間が短すぎる、などなんでもいいです)
3. 払わないと言っているわけではなく、納得がいく金額〇〇円なら払えるので、交渉したい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※〇〇円は、半額だったり、燃料費調整額を除いた金額だったり自身で　考えて言いそうですが、あくまでも交渉なので、あまりにも安すぎると交渉に乗ってもらえない可能性が高いとも言われました
4. 値上げをした直後の、既に支払った燃料調整費も返金してほしい　　　　(2月分が該当するかと思います)
5. クレジット会社に「支払い停止の抗弁書」を送って事情も話してあるので、請求はいったん保留になっており、支払われないと伝える
6. 7日～1週間以内に返事が欲しい。
7. ただし、電話ではなく書面で返事か、メールでやり取りをしたい
8. メールの場合は、ccにお住いの消費者センターのメールアドレスを入れるように(消費者センターのメールアドレスを書いておいてください)　　　※消費者センターは、直接介入はしてくれませんが、牽制になると教えてもらいました
9. 真摯に対応してもらえることを願っている　と書く
10. 代表取締役あてに、内容証明で送る！(封筒と、書面のコピーも忘れない)

グランデータと返金の交渉が成立したらやること

グランデータから返金される方法が上手くいったら下記をやってください！！

グランデータから返金されたのを確認する、もしくは差し引きの約束をしてもらう

グランデータから返金されたのを確認してから動くのが理想です。

差し引きの約束になった場合は、信用ならない会社なので注意が必要です＞＜

グランデータとの交渉で、カード会社に提出した「抗弁書」によって保留してもらっている分の「取り消す」となった場合はグランデータからカード会社に取り消し依頼をしてもらう

抗弁書によって、支払い停止している金額を払わなくなった場合は、こちらからカード会社に連絡しても取り消ししてくれません。

その場合はグランデータに取り消ししてもらいましょう。

一部返金されることになる代わりに、現在保留している支払代金は全額払うことになった場合

「〇〇円を返金します」と約束された場合は、グランデータから返金されたのを確認してから、カード会社に連絡しましょう！

「支払い停止の抗弁書」によって止めてもらっていた金額を、クレジット会社に再度請求してもらうか、入金するようにクレジット会社に話しましょう。

グランデータに返金してもらうこの方法(抗弁書の提出をして支払い保留)で、訴えられたりすることはないのか？

グランデータに返金される方法として、この抗弁書の提出をして支払い保留する方法を取って大丈夫なのか？

訴えられることはないのか？など、心配になったのですが、消費者センターの人が下記のように教えてくれました。

グランデータに返金してもらうこの方法は 払わないと言ってはおらず、連絡なしで踏み倒そうとしているわけでもない、交渉をしたいと依頼をしているので、訴えられる可能性は低い

グランデータに返金してもらうこの方法は、「払わない！」だったり、「踏み倒したり」しているわけではないので訴えられる可能性は低いそうです。

でも、信頼できない会社に変わりはないのでもちろんどんなことをしてくるかはわかりません。

それについても教えてもらいました。

もし訴えられるとしたら「少額訴訟」

グランデータに返金を求めるために、交渉をして、もし裁判などになるとしたら「少額訴訟」だそうです。

これは訴えるのにお金などもかからないそう。

もし仮に負けたらどうなるのかも聞いてみました。

少額訴訟で仮に負けても 支払金額は基本的に電気の使用量

少額訴訟で負けてしまった場合、支払金額はどうなるのかを聞くと、支払金額は基本的に電気の使用量になるだろう、と教えてもらいました。

(あくまでも消費者センターの方が言われていたことなので、気になる方は法テラスなどに確認してみて下さい＞＜)

やる価値はあるのではないか、ともおっしゃっていました。

支払金額にプラスして遅延金などが発生したとしても法律で決まった金額なのでそんなに怖がるような金額ではない

少額訴訟で負けてしまった場合、電気料金の金額にプラスして、遅延金が発生したとしても莫大な金額ではない。

法律で決まった年何％とかの金額なので(法の専門ではないので詳しい％は定かではないそう)、そんなに怖がることはないとも教えてもらいました。

(あくまでも消費者センターの方が言われていたことなので、気になる方は法テラスなどに確認してみて下さい＞＜)

グランデータの解約方法は？

グランデータの解約方法です！グランデータに電話をする必要はありません。

グランデータ解約の手順を説明します。

グランデータを解約する際は グランデータに電話をする必要はない

グランデータを解約をしたい場合は、乗り換え先の電力会社に連絡をするのみでＯＫです！

同時に2つ契約されることは仕組み上、絶対にありませんので心配しなくて大丈夫です。

ですが、東京電力エナジーパートナー（TEPCO）と契約する場合のみ、グランデータに解約のために連絡が必要な場合もあります。

グランデータを解約して新しい電力会社に伝える内容は？どこから確認できる？

グランデータを解約するためには、新しい電力会社に申し込みをすればよいのですが、その申し込みの際には、「お客様番号」と、「供給地点特定番号」が必要になります。
「お客様番号」と、「供給地点特定番号」の確認方法は、明細のこの部分で確認ができます！

東京電力エナジーパートナーと契約する場合のみ、グランデータに「切替日」の連絡が必要な場合も

基本的に、新しい電力会社に連絡をすればOKで、グランデータに解約の連絡する必要はないのですが、東京電力エナジーパートナー（TEPCO）と契約する場合のみ、グランデータに解約の連絡が必要な場合もあります。

連絡すること事項は、「切替日」です。

グランデータに解約の連絡するための連絡フォーム

東京電力に乗り換えた後に、グランデータに解約の電話連絡しても良いのですが、0570から始まる番号で、通話料無料の対象外なので、電話代が高くなってしまいます。

担当者と話すのもしゃくですし、グランデータを解約した後に連絡するための申し込みフォームからの連絡がおすすめです。

申し込みフォームはこちらです▼

https://grandata-service.jp/mail_swdate/

私が切り替えた時は 東京電力エナジーパートナー(TEPCO)がグランデータに解約の連絡してくれていた

私は、グランデータに解約の連絡をせずに済みました。

東京電力エナジーパートナーさんが、かわりに「グランデータに解約の連絡をしてくれる」とのことでした。

まとめ

今回、グランデータに返金された方法をまとめました。

グランデータは高い？グランデータはやばい？口コミ記事はこちら

(3月30日時点での話なので、これから変わってくるかもしれませんが＞＜)

ツイッター等で争点になっている、「約款が届いていたかどうか」ですが、届いていても届いていなくても基本的には返金はしていない。

と1度目の電話で言われたので、これは逆に誰でも請求できるということだ！

と思い私は今回チャレンジしました。

なので誰でも試してみる価値はあるかと思います。

グランデータから返金されたのは、1ヶ月分のみ、そして全額ではなく燃料費調整額の一部のみでした。

グランデータからの返金方法は、これから請求をする金額から差し引くという形でした。

マイナスをすることはできるが、口座に振り込むことはできない、難しいと言われました。

グランデータとの返金方法として、交渉する際は必ず録音をして下さい！！

そしてグランデータからの返金方法が、うまくいかない場合は、クレジット会社に「支払い停止の抗弁書」を「内容証明で」送り、送る前に電話をして事情も説明しましょう。

支払い停止の手続きが完了したら、グランデータに返金と、支払金額の交渉をしましょう。

交渉が成立したら、グランデータ側からカード会社に、請求取り消しの連絡をしてもらうか、自身から取り消しはせず支払う旨を伝えましょう。

ここにまとめたグランデータから返金される方法が上手くいくよう、祈っています。

そして皆さんにこれからたくさんの良いことがありますように。